Annuleren tickets

Bent u verhinderd of kunt u de voorstelling niet meer bezoeken? Vervelend! Wij kunnen het volgende voor u doen;

1. Online gekochte tickets
U kunt tot 12 uur voorafgaand aan de film kaarten annuleren. U kunt ons een mail sturen door te reageren op de ticketbevestiging die u per mail heeft ontvangen. U ontvangt hierna van ons kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. 

2. Tickets gekocht aan de kassa
Wilt u tickets annuleren welke u gekocht heeft aan de kassa kunt u deze tot 12 uur voorafgaand aan de kassa annuleren. U krijgt kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. 

Vrijkaarten ontvangt u in de vorm van een QR code. Deze zal per mail naar u worden verstuurd. Deze zijn 6 maanden geldig en kunt u gebruiken voor dezelfde soort voorstelling (regulier, ladiesnight, plus+). 

Ontvangen wij uw verzoek NA aanvang van de voorstelling kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.

Annuleren gaat niet per telefoon of per whatsapp.

Kijkt u voor meer informatie voor een bezoek aan onze bioscoop ook naar onze algemene voorwaarden.