Annuleren tickets

Bent u verhinderd of kunt u de voorstelling niet meer bezoeken? Vervelend! Wij kunnen het volgende voor u doen;

1. Online gekochte tickets
U kunt tot 24 uur voorafgaand aan de film kaarten annuleren. U kunt ons een mail sturen door te reageren op de ticketbevestiging die u per mail heeft ontvangen. U ontvangt hierna van ons kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. 

2. Tickets gekocht aan de kassa
Wilt u tickets annuleren welke u gekocht heeft aan de kassa kunt u deze tot 24 uur voorafgaand aan de kassa annuleren. U krijgt kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. 

Vrijkaarten ontvangt u in de vorm van een QR code. Deze zal per mail naar u worden verstuurd. Deze zijn 3 maanden geldig en kunt u gebruiken voor dezelfde soort voorstelling.

Ontvangen wij uw verzoek NA aanvang van de voorstelling kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.

Annuleren gaat niet per telefoon of per whatsapp.

Kijkt u voor meer informatie voor een bezoek aan onze bioscoop ook naar onze algemene voorwaarden.