Annuleren tickets

Kunt u de voorstelling niet meer bezoeken? Jammer! Wij denken met u mee en kunnen het volgende voor u doen;

Online gekochte tickets regulier

1. Tickets verplaasen
gratis

Verplaats uw tickets kostenloos naar een andere voorstelling.

2. Omzetten naar voucher
gratis

U ontvangt een saldo die u kunt besteden bij een volgend bezoek. Het saldo is 3 maanden geldig en kunt u gebruiken voor een voorstelling naar keuze. 

3. Ticketgelden retour

U ontvangt de ticketgelden retour op uw bankrekening. Hiervoor rekenen we € 2,50 kosten voor de gehele reservering.

 

Annuleren

Annuleren van tickets gaat uitsluitend per mail en is mogelijk tot 3 uur voorafgaand aan de voorstelling.

1. Reply op de ticketbevestiging naar info@biobest-theater.nl
2. Geef aan of u uw tickets wilt verplaatsen, omzetten naar een voucher of ticketgelden (-€2,50) retour wilt ontvangen*
3. Versturen!

*Indien wij geen keuze ontvangen worden de ticketgelden retour gestort.
Binnen 24 uur ontvangt u van ons een bevestiging.

Voorwaarden annuleren

  • Ontvangen wij uw verzoek NA aanvang van de voorstelling kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.
  • Tickets voor een evenement kunnen tot uiterlijk 72 uur voorafgaand aan de voorstelling gewijzigd worden
  • Voor speciale evenementen zoals Ladiesnights, mannenavonden, opera & ballet en Andrè Rieu kunnen tickets tot 72 uur geannuleerd worden.