Annuleren tickets

Bent u verhinderd of kunt u de voorstelling niet meer bezoeken? Vervelend! Wij hebben een aantal oplossingen;

1. Online gekochte tickets
U kunt tot 12 uur voorafgaand aan de film kaarten annuleren door een mail te sturen naar info@biobest-theater.nl. Stuur uw ticketbevestiging mee zodat wij uw juiste tickets erbij kunnen zoeken. U ontvangt hierna van ons kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. De vrijkaarten zijn 6 maanden geldig. Wilt u geld terug ontvangen brengen wij €2,50 kosten in rekening. 

2. Tickets gekocht aan de kassa
Wilt u tickets annuleren welke u gekocht heeft aan de kassa kunt u deze tot 24 uur voorafgaand aan de kassa annuleren. U krijgt kosteloos vrijkaarten voor een volgend bezoek. De vrijkaarten zijn 6 maanden geldig. 

Ontvangen wij uw verzoek NA aanvang van de voorstelling kunnen wij helaas geen vrijkaarten meer verstrekken / geld terug geven.

Uitzonderlijke gevallen worden behandeld naar ernst.

Kijkt u voor meer informatie voor een bezoek aan onze bioscoop ook naar onze algemene voorwaarden.